„Mert 81 éves roma nő vagyok”.
Hivatalosan is bocsánatot kért a SPAR Orsós János roma aktivista édesanyjától, akinek három héttel ezelőtt a miskolci Bükk Áruház SPAR üzletében nem engedték, hogy megvásárolja az általa kívánt árukat, mert az áruház pénztárosa „nem hitte el neki, hogy ki tudja fizetni a megvásárolni kívánt élelmiszert, mondván, hogy biztosan nincs a kártyáján pénz”. Ezt követően az áruház alkalmazottja elvette a tőle a megvásárolni kívánt élelmiszereket, az asszonynak pedig el kellett hagynia a boltot.
Az asszony a panaszkönyvbe azt írta, a pénztáros azért nem hitte el, hogy ki tudja fizetni a kosara tartalmát, mert „mert 81 éves roma nő vagyok”. Kérdésünkre akkor a cég azt közölte, hogy a vásárlók könyvébe történt bejegyzés alapján mindenre kiterjedő belső vizsgálatot indítottak, hangsúlyozták továbbá, hogy a leghatározottabban elítélik a diszkrimináció minden formáját.
Orsós János szerda délután tette közzé a Facebook-oldalán, hogy a SPAR hivatalosan is bocsánatot kért az édesanyjától, aki a gesztust elfogadta és azóta már vásárolt is az üzletben, ahol „fölöttébb kedvesek voltak vele”.
Maczelka Márk kommunikációs vezetője azt közölte a 24.hu-val:
Nagyon komolyan vettük a szóban forgó panaszt és már a jelzés megtétele napján belső vizsgálatot indítottunk, melynek során meghallgatásra kerültek az érintett kollégák, valamint visszanézésre kerültek a kamerafelvételek is. A vizsgálat eredménye a vállalat belső szabályainak megsértését tárta fel, ugyanakkor megállapítottuk, hogy az érintett pénztáros kolléganő szabályszegése nem diszkriminatív alapon történt, meghallgatása során munkatársunk kifejezésre juttatta, hogy őszintén sajnálja a történteket. Az összefoglaló jelentés alapján természetesen sor került a szükséges munkajogi és belső szabályozást érintő intézkedésekre.
Egy válasz
Én üzletemet ilyenért bezáratták annak idején, gondolom ezt is már régen bezáratta a jegyző!