Mikes Kelemen a miskolci elektronikus ügyintézésről

Érdekes levelet kaptam egy nagyváros

polgármesterének
közvetlen környezetéből.
Nehéz megállni reflexiók nélkül, ezért született az alábbi
szösszenetem.
Üdv: A.

———————————

Édes néném!

Miközben a sajtó leadja, hogy Smart City polgármestere szerint
az „okos” város nemcsak egy projekt, hanem egy szemlélet,
közvetlen környezete arról tájékoztat, hogy nincs elektronikus ügyintézés, csakis papír alapú. Arról nem szól a levél, miért nem akarnak intézkedni akár olyan ügyben is, amelyben az elernyedt
ülepét sem kell senkinek sem megemelnie (bár Eliza – Audrey – ezt
kevésbé választékosan fogalmazná meg).
Például a városi weblap ezernyi hibája pár kattintással megtekinthető lenne a hivatal bármelyik számítógépéről, vagy KRESZ táblát napokig
takaró – a térfigyelő kamera alatt lévő – kampányplakát is ellenőrizhető
lett volna egy hívással a megfigyelő központba. Bezzeg „okos”
városban …
Itt a fontos az, hogy a bejelentő személyazonossága egyértelműen
megállapítható legyen. Nem az számít, miért nem létezik
a város honlapján online hibabejelentő, például ha ellopnak
egy közlekedési jelzőtáblát, vagy meghibásodik egy jelzőlámpa,
csak mert ezernyi más városban, ahol tágra nyílt kapuk várják a
visszaélőket, van ilyen. Smart Cityben első a bejelentő személyazonossága.
Mit számít egy város lakosságának biztonsága, a bejelentő majd odahaza leülhet az íróasztal mellé, megírhatja a levelet, elmehet a
postára borítékért, bélyegért, talán 8 nap alatt el is jut a
polgármesteri hivatalig a levél. Ott majd előbb hitelesítik az
aláírást, hisz azt is hamisíthatják, sőt a postaládáról leírják a
nevet, címet, és bárki nevében bejelentenek egy
jelzőtáblát takaró kampányplakátot. Micsoda dolog ez, első a
visszaélés kizárása, ezt bármelyik tapasztalt jogász megmondhatja.
A weblap kijavítása, a plakát eltávolítása, a jelzőtábla pótlása
másodlagos. Az ráér, ha a bejelentő ujjlenyomata és DNS mintája
is beérkezett a visszaélések kizárása érdekében. 🙂
Talán még elő is vezettetik, nehogy szegény vétlenül áldozatul
essen, és a nevében bármit is bejelentsenek.
Nem mindig volt ez így. A tanúban Pelikánt is feljelentették,
méghozzá egy nagyon komoly névtelen feljelentés alapján
vonultak ki hozzá házkutatást tartani. Hogy komoly, azt onnan
lehetett tudni, hogy géppel írták. Ma már Pelikán biztonságban
lenne, főleg ha közismert email címről érkezett volna a bejelentés.
Megjegyzem, ugyanezen város amikor még nem volt Smart City
meg digitális hablaty, fogadta az emailben küldött bejelentéseket.
Sőt, amikor kiderült, hogy 1-1 közlekedési jelzés hiánya azért
teremthet balesetveszélyt hetekig, hónapokig, mert papír alapon
folyt a kommunikáció a városháza és a közútkezelő között, akkor
áttértek az emailes megrendelésre, amelyet utólag „szentesítettek”
írásbeli formában. De ez régen volt, akkor még nem ilyen mély
demokratikus elkötelezettségű, a hivatali pozíciót szolgálatként,
és nem hatalomként értelmező emberek ücsörögtek eme városka
polgármesteri hivatalában.

Mikes Kelemen

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük


Zsófia-kilátó webkamera

Zsófia-kilátó webkamera

Friss kommentek