Nem a MIHŐ Kft. hibájából szünetelt a távhőszolgáltatás a miskolci otthonok egy részében

Pénteken a reggeli óráktól egészen a szombat kora hajnali órákig szünetelt a MIHŐ Miskolci Hőszolgáltató Kft. távhőszolgáltatása a város három hőkörzetében: a Futó utcán, a Bulgárföldön és Diósgyőrben, ami körülbelül összesen 4600 lakást érintett a 32 500 lakossági felhasználó közül.

– Ezt az eseményt az váltotta ki, hogy a földgázszolgáltató egy meghibásodás miatt szüneteltette a nagy fogyasztók földgázellátását – nyilatkozta stábunknak Bernáthné Barczi Judit, a MIHŐ Kft. kommunikációs és koordinációs főmunkatársa és megbízott karbantartási üzemvezetője.  Kp-=nk0n

A rendelkezésre álló alternatív energiaforrások azonban lehetővé tették, hogy a maradék, csaknem 28 ezer felhasználó ne maradjon földgázszolgáltatás nélkül.

– Abban a szerencsés helyzetben van Miskolc, hogy a megújuló energiaforrásoknak köszönhetően az Avason és a belvárosban geotermiával, a Kenderföldi lakótelepen pedig biomasszával tudtuk a távhőszolgáltatást biztosítani – tudatta a MIHŐ Kft. karbantartási üzemvezetője.

Elmondta, körülbelül 250 lakossági bejelentést kaptak a MIHŐ Kft. műszaki ügyeletének munkatársai. A bejelentőket felvilágosították, hogy a távhőszolgáltatás szünetelése nem a társaság hibájából történt, ezért annak helyreállása is bizonytalan volt, hogy meddig tarthat. Továbbá kérték a lakosság megértését és türelmét.

Tájékoztatott, hogy a távhőszolgáltatás végül november 15-én, szombaton hajnali fél 5-re állt mindenhol helyre Miskolcon. Ennek oka, hogy a földgázszolgáltató fél 3-kor adta vissza a szolgáltatást, és a MIHŐ Kft. innentől kezdve tudta beindítani és felfűteni a rendszerét.

A távhőszolgáltatás díjtétele két részletből épül fel, az alapdíjból és a hődíjból. A MIHŐ Kft. üzletszabályzata szerint alapdíjvisszatérítés abban az esetben jár a szolgáltató ügyfeleinek, ha 48 órát meghaladóan és a távhőszolgáltató hibájából áll fent üzemzavar. A hődíjat egyébként mérés szerint számolják el. Tehát az elfogyasztott hőmennyiség alapján készítik el a gázszámlát, azaz fűtéskimaradás esetén nem keletkezik plusz tétel – tudtuk meg.