A világ egyik vezető
mobilkommunikációs szolgáltatója, a Vodafone 2009-ben döntött úgy, hogy Miskolcon alakít ki ügyfélszolgálati központot. Az eddigi működés kedvező tapasztalatai alapján, 2013 szeptemberében arról is döntés született, hogy a központ tovább bővül, melynek eredményeként 2015-ben már 500 főnél is többen dolgozhatnak majd itt. Ez a lelkes, kiváló csapat azóta számos megmérettetésben bizonyította, hogy ügyfélkiszolgálásban a legkiválóbbat nyújtja. Több, rangos elismerés bizonyítja ezt, pl. a GfK Hungária „Best of Call Centers” versenyeiben a 2010, 2011 és 2012-ben elnyert összesen 10 (!) aranyérem, vagy a Client First „Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban” megmérettetésében két alkalommal is kivívott első helyezés.