A K&H döntéshozói az encsi ügyfélpont bezárásáról határoztak. Mikola Gergely polgármester szerint a döntésről az önkormányzat nem kapott időben közvetlen tájékoztatást, ezért hivatalos egyeztetést kezdeményeznek a pénzintézet központi vezetésével.
Közösségi oldalán a városvezető azt írta, hivatalos úton értesült a tervezett bezárásról. Különösen kifogásolja, hogy az önkormányzat és intézményei, valamint több száz munkavállalójuk banki szolgáltatójaként a K&H nem közvetlenül tájékoztatta őket a tervekről. Ráadásul a lakosságnak szóló bejelentés előtt csupán néhány órával kaptak szóbeli tájékoztatást a döntésről.
