Mitől lehet rossz egy banki elszámolás?
Tisztelt Szerkesztők!
A bankok az elszámoló levelek jó részét még nem küldték ki. Még van idő átnézni a
hitelszerződéseket. Téves az a felfogás, hogy nyugodtan üljünk és várjuk a bank levelét. Már most
látszik, hogy a pénzintézet a saját szája íze szerint próbál meg elszámolni. A bank által közölt
képleteket matematikailag bizonyára jól levezették, hiszen azt az MNB ellenőrzi. A rendesen
fizetett hiteleknél valószínűleg nem lesz különösebb hiba. Mind elviekben, mind számszerűségben
korrekt elszámolást fognak kapni az ügyfelek. Legalább is, aszerint ahogy a törvény azt leírja.
Nem árt viszont figyelemmel kísérni azokat a szerződéseket, ahol a futamidő alatt valamilyen törés
következett be. Szerződésmódosítás, fizetési könnyítés, tőkésítés, újrastrukturálás, a törlesztési
ütemben történő változtatás. Ezek több esetben lehetnek aggályosak. Ezeket a módosításokat a bank
elsősorban a saját érdekei alapján módosította és a törlesztési ütemezést esetleg megváltoztatta. Sok
esetben a változások nem az ügyfél érdekei alapján történtek. Az annuitásos törlesztési ütemezés
megváltoztatása, vagy bizonyos tételek máshová sorolása már is erősen torzíthatja az
elszámolás végeredményét. Ezeket a kifogásokat a pénzintézet részére az elszámolás után
rendelkezésre álló 1 hónapos határidőn belül a pénzintézet felé jelezni kell. A tisztázatlanul
elkönyvelt tételekre mindenképpen magyarázatot kell kérni. Az elmaradt tartozások tőkésítésénél a
már egyszer késedelmi kamatokkal megterhelt összegekre újabb késedelmi kamatokat
számolhatnak fel. Az új törlesztő táblázat esetében gyakori, hogy az nem az eredetinek a folytatása,
hanem felborul a tőke és a kamat fizetésének az aránya. Ugyanez megtörténhetett hitelszerződések
indokolatlan összevonása esetén is.
Gyakori az ügyfelek megtévesztése abban az esetben is, ha egy hitelt átneveznek, a hitelcélt
megváltoztatják valamilyen általában csak a bank számára elfogadható indokkal, ez is aránytalanul
nehéz helyzetbe hozhatja az ügyfeleket. Ilyen esetekben helyes, ha az elszámolás alapjait
vitatjuk. Az elszámoltató levél elfogadásával elismerjük a tartozás mértékét, tehát ha most nem
vitatjuk, akkor a későbbiekben már kevésbé lesz erre lehetőség. A szerintünk hibás elszámolásokat
mindenképpen vigyük a Pénzügyi Békéltető Testület elé.
. A hitelszerződések több ponton is
tisztességtelenek lehettek, nem csak azokban, amelyek a mostani elszámolás alapját képezik. A
tisztességtelen szerződésmódosítások is legalább akkora károkat okozhattak az ügyfeleknek. Ezek
jórészt nem jogi kérdések, hanem elszámolási problémák. Nem árt résen lenni.
Kovács László
Banki és Végrehajtási Károsultak Fogyasztóvédelmi Egyesület
főtitkár
